Yenileniyor
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyon
  • Ağrı
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkari
  • Hatay
  • Isparta
  • Mersin
  • İstanbul
  • İzmir
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • K.Maraş
  • Mardin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Şanlıurfa
  • Uşak
  • Van
  • Yozgat
  • Zonguldak
  • Aksaray
  • Bayburt
  • Karaman
  • Kırıkkale
  • Batman
  • Şırnak
  • Bartın
  • Ardahan
  • Iğdır
  • Yalova
  • Karabük
  • Kilis
  • Osmaniye
  • Düzce

KARGOLAR   İSYAN  ETTİRİYOR…

2732 defa okundu kategorisinde, 05 Oca 2021 - 21:27 tarihinde yayınlandı
Halkın Nabzı

KARGOLAR   İSYAN  ETTİRİYOR…

 Son yıllarda ülke genelinde  sayıları hiç azımsanmayacak kadar çoğalan kargo şirket  bürolarından şikayetler ayyuka çıkarken kimseden tık ses yok.İstisnalar hariç çoğu kargo firmalarının mevcut kurallar ölçüsünde çalışmadığı  görülüyor. Mesela bir karo firması 520 şikayetten 14 adedini çözümleyebilmiştir .Buradan anlıyoruz ki kargo firma büroları  vatandaşı isyan etme noktasına getirmiştir.Geçen aylarda  adıma bir kargo ile gelen  evrakımı almak için bir hafta bekledim hiçbir ses yok   dağıtımda olan bir elamana sorduğumda  yok cevabını aldım. Bizzat ilgili kargo dağıtım yerine gittim  oradaki elamanlara kimlik ibraz ederek kargomu aldım.

       Çok yoğunluk var cevabı geçerli bir neden deyil. Ulaşımda gelen kargo paketleri  herkes için önem arz ederken kargo şirket bürolarının umursamazlığı  halkın tabanında ciddi manada isyan noktasına gelmiştir.Görülen o ki kargo şirketleri yoğunluk yaşaya bilir ancak  karo elamanı adrese uğradı evde yoktunuz şeklinde geçiştirme yolunu seçmektedir. Bu yapılan hiçte hoş karşılanacak bir şekil deyil.Kargo tesliminde bazı kargo firmalarının TC  kimlik numarası isim, imza alırken bazıları sadece  falancamı deyip paket teslim etmekte oldukları görülüyor. Yani kargo bürolarının acilen denetlenmesi  ve disipline altına alınmasının şart olduğunun altını çizmekte yarar var.

        Kargo bürolarından şikayetçi olan vatandaş  sayıları sadece rastgele afaki bir  topluluk deyil bilakis artan şikayetlerin  yoğunluğu hesaba katılırsa  4925 sayılı yasada yazılanları tekrar gözden geçirilmesi  zorunluluk arz etmektedir. Ülke genelinde yaşanan kargo sorunu  daha geniş pencereden bakıp değerlendirilerek  gerekenin yapılması  vatandaşların istek ve talepleridir.Öncelikle   dağıtım yapan elamanların daha dikkatli olmaları dağıtımda kurallara uymaları  ve hizmet noktasında sıkca eğitimden geçirilmelidir. Artık bu tür eğitimlere  ağırlık verilmesinin  geleceğe dönük artılar yazacağını   belirtmek gerekir. Mevcut kargo şirketlerinin sıkca denetlenerek hizmet kalitesinin artırılması günümüz şartlarında sistemsel bir noktadır. Yetkili makamlarca acilen denetim mekanizmasının çalıştırılması sanırım  bir gereklilik olup  sorunların çözümünün sağlanması yetkili makamların asli görevi olsa gerek.

                  ŞİKAYETLER GİDEREK ARTIYOR

Kargo şirketlerine yönelik tüketicilerden gelen şikayetlerin gün geçtikçe arttığı söz konusu şikayetleri ise paketin kontrolüne kargo çalışanlarının izin vermemesi, teslimlerin öngörülen tarihlerde tüketiciye yapılamaması, dağıtım merkezlerinde paketlerin gelişi güzel sağa sola atılması nedeniyle zarar görmesi ve kargoda kaybolan eşyalar şikayet konularında  ön sıradalar.                       

               KONTROLLÜ KARGO UYGULAMASINA GEÇİLMELİ

                İnternet üzerinden yapılan bazı alışverişlerde tüketicinin dolandırıldığını verilen ürün siparişi yerine alakasız bir ürünün geldiğini, bunu önlemenin yolunun ise tüm kargoların kontrollü kargo uygulamasına geçmesi, tüketicilerin ise verdiği siparişlerin kontrollü kargo ile gönderilmesi hususunda mutlaka ısrarlı olması gerekmektedir.Verilen her kargo için öngörülen teslim tarihi yazılıyor. Bazı kargoların öngörülen tarihte teslim edilmediği gibi, vatandaşa gidilmeden adreste bulunamadığı yönünde de mesaj gönderiliyor. Bu tarz uygulamalar ile tüketicilerin yanıltılmasının önüne geçmek için, dağıtıcıların gittiği adreste kargoyu teslim edecek kişi yok ise mutlaka o adreste su yada elektrik abone numaralarından birini alarak, adrese gidildiğini ispatlanması gerekir. Ancak bu şekilde bir yasal zorunluluk ile tüketicilerin mağduriyeti engellenebilir.

 

Haber Editörü : Tüm Yazıları
FAHRİ ÖZDEMİR KEPCE İLE HALKIN NABZINDA ÖZ GEÇMİŞİ ŞÖYLE 1970 yılında Gazeteciliğe başlayan Fahri  Özdemir Hürriyet,Tercüman,Sabah ve Türk Haberler Ajansında muhabirlik Giresun, Ordu illerinde  yerel Basın kuruluşlarında muhtelif kademelerde  çalışmış yöneticilik, köşe yazarlığı yapmıştır. Uzun süredir Kdz Ereğli Basın camiasında  köşe yazarlığı  ve 2016  tarihinden itibaren yerel bir Gazetenin Sorumlu Yazı İşleri Müdürlüğünü ,köşe yazarlığını yapmıştır.Halen Kdz Ereğli ‘de  iki Gazetede köşe yazarlığı yapmakta olup Kdz Ereğli Gazeteciler Derneği yönetim kurulu üyesi,Küresel Gazeteciler Konfedarasyonu üyesidir.Daha evvel Gazetemiz Kdz Ereğli temsilciliği ve köşe yazarlığı  görevlerinde bulunan Özdemir’ e hoş geldin diyor yeni görevinde başarılar diliyoruz.
Yorumlara Kapalı

takipçi satın al instagram takipçi satın al twitter takipçi satın al tiktok takipçi satın al youtube abone satın al facebook takipçi satın al twitch takipçi satın al
Social Media Auto Publish Powered By : XYZScripts.com